Rekisteriseloste

Tietosuojaseloste ja rekistesteriseloste

Tällä sivulla on tietosuojalain mukainen tietosuojaseloste ja sivun alaosassa on erillinen rekisteriseloste. 


Tietosuojaseloste

Palvelun moitteettoman palvelun varmistamiseksi tarvitsemme runsaasti tietoja käyttäjätietojen ylläpitoon, vuokrien tilanteiden päivittämiseen, tietoturvan varmistamiseen ja käyttökokemuksen kehittämiseen. Osa tiedoista kerätään lomakkeilla ja osa saadaan automaattisesti käyttöehtojen hyväksynnän mukaisesti esimerkiksi tapahtumalokeista. 

Tiedot voi karkeasti jakaa kahteen osaan: osa tiedoista on pakollisia toiminnan varmistamiseksi ja osa tiedoista on luonteeltaan sellaisia, että niiden avulla voidaan kerätä tietoa palvelun käytöstä ja sen avulla tehdä perusteltuja päätöksiä palvelun kehittämiseksi paremmaksi. 

Käytämme tietojasi vain sinun hyväksynnälläsi

Antamiasi ja keräämiämme tietoja käytetään erikseen antamiesi lupien mukaisesti ja osa erillispyynnöstä (esimerkiksi tietojen vahvistukset). Osa tiedoista jaetaan yhteistyökumppaneille esimerkiksi maksujärjestelmää, vuokrien hoitamista tai analytiikkaa varten. 

Seurantatiedot

Seurantatiedot sähköpostissa: Osassa sähköpostiviestintää käytetään sähköpostien lähettämiseen seurantatyökalua, jonka avulla näemme mitä lähettämiämme sähköposteja ja niiden sisältämiä liitteitä ja linkkejä olet klikannut. Tieto sisältää käytetyn laitteen tiedot ja aikaleiman. Käytämme tätä tietoa analysoidaksemme parhaita aikoja lähettää tietoa sekä todentaaksemme tärkeiden viestien menemisen perille. 

Ulkoiset tahot sähköposteissa:

  • Docsify (sähköpostien ja liitteiden seuranta ja tilastointi)
  • Mailchimp (markkinointikäyttöön).

Seurantatiedot verkkosivuilla: Käytämme sivustollamme evästeitä, jonka avulla sivusto toimii oikein, saamme parannettua käyttökokemusta ja pystymme analysoimaan kävijätietoja.

 

Evästeiden käyttötapoja

Evästeet ovat selaimeen verkkosivulta tallennettavia tekstisisältöisiä tietoja, jotka mahdollistavat meillä sivuston oikeanlaisen toiminnan, paremman asiakaskokemuksen ja analytiikan sivuston vierailuista. Eväste ei voi sisältää ohjelmakoodia eikä siten myöskään viruksia.

Evästeiden avulla voidaan tallentaa käyttäjän tekemiä valintoja sivustolle, jotta sivusto muistaa nuo valinnat myöhemmin. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi lomakkeille syötetyt tiedot, jotka selaimen pitää muistaa.

Hyväksymällä evästeiden käytön selaimesi tallentaa tällaisen evästetiedon selaimeesi ja sivustomme pyytää selaintasi palauttamaan tiedot tarvittaessa sivustollemme, jotta pystymme toteuttamaan aiemmin tekemäsi valinnat.

Samalla tavalla toimivat myös kolmannen osapuolen evästeet, esimerkiksi kävijätietojen analysointiin tarkoitetut evästeet, joiden avulla mittaamme kävijämääriä maantieteellisen sijainnin perusteella, ajankohdan perusteella ja laitetyypin perusteella. Nämä ovat meille tärkeitä tietoja, jotta tiedämme miten palvelua voi kehittää – esimerkiksi milloin on sopiva hetki päivittää järjestelmää, miten sivustolle tehdyt muutokset näkyvät kävijätilastoissa, saammeko liikennettä halutuista lähteistä jne.

Muita kolmannen osapuolen evästeitä ovat esimerkiksi chatin käyttämät evästeet, jotka mahdollistavat chatin oikeanlaisen toiminnan ja chattiin liittyvät tilastot.

Sellaiset tiedot, jotka annat oma-aloitteisesti erikseen meille esimerkiksi kirjoittamalla (kuten nimet, hetu, osoitteet, puhelinnumero, sähköpostiosoite jne.), ei luovuteta muille osapuolille, elleivät ne liity suoraan vuokran hoitamiseen tai ellet ole antanut niihin erillistä suostumusta. Tällaisia tietoja ei lähetetä analysoitavaksi kolmansille osapuolille, vaan niistä keräämme, yhdistelemme ja muodostamme tarvittaessa tilastot vain itse.

 

Evästeiden hyväksyntä

Käyttämällä tätä verkkosivua hyväksyt, että voimme kerätä tietoa sivuston käytöstä, esimerkiksi vierailujen määrän ja vieraillut sivut. Hyväksyt, että voimme tallentaa tietoa, millä selaimella ja laitteella vierailet sivustolla sekä voimme kohdentaa sivuston sisältöä aikaisempien vierailujen ja nykyisen istunnon pohjalta keräämiemme tietojen perusteella. Evästeitä voidaan käyttää myös tuotteisiin ja palveluihimme liittyvän mainonnan tuottamiseen muilla verkkosivustoilla Internetissä. Osa evästeistä voidaan poistaa sulkemalla selain, osa jää pidempiaikaiseen säilytykseen, jolloin ne poistuvat erikseen poistamalla evästeet selaimestasi.

Evästeiden ja muiden palvelun käyttöä kuvaavien tietojen tallentaminen käyttäjän päätelaitteelle on sallittua tietoyhteiskuntakaaren 205 § perusteella. 

Ulkoisia verkkopalveluita, jotka hyödyntävät evästeitä, ovat tai tulevat olemaan sivustollamme:

  • Chat joka mahdollistaa keskusteluyhteyden meille, yhteydenottopyynnön sekä keskusteluiden tilastoinnin.
  • Google analytics, jonka avulla tilastoimme käyntejä ja sivuston käyttötapoja massana. Tämä tämän avulla selvitämme mistä, milloin ja millä laitteella on vierailtu milläkin sivulla ja kuinka pitkiä aikoja. Näitä tietoja käsitellään tilastollisin menetelmin ja teemme havaintojen perusteella parannuksia sivustomme käyttökokemukseen.
  • Google adwords, jonka avulla kohdistamme mainoksia Alphabetin (Googlen) omistamissa palveluissa.
  • Google tag manager, jonka avulla hallinnoimme erilaisia sivustollamme olevia scriptejä.
  • Mailchimp, jonka avulla toteutamme uutiskirjepalvelun.
  • Unless, jonka avulla voimme tarvittaessa tehdä muutoksia sivuihin ajankohdan, sijainnin, laitteen, säätilan tai käyttäytymismallien perusteella.

 

Evästeiden käytön estäminen

Voit säätää omasta selaimestasi kiellon evästeille, mutta sivustomme ei tällöin välttämättä toimi oikein. Asetukset löytyvät eri paikasta eri selaimista, tarkista oman selaimesi asetukset.

 

Muut henkilökohtaiset tietosi

Evästeiden lisäksi pyydämme sinulta ja säilytämme vuokraan ja palvelun hyvään käyttökokemukseen liittyviä tietoja evästeiden lisäksi. Voit lukea näistä tarkemmin alempaa erillisestä rekisteriselosteesta. 

 

Missä tietojasi säilytetään ja mihin tarkoitukseen?

Tällä hetkellä sivustomme palvelin on EU- ja ETA-alueella. Tietojasi säilytetään pääosin palvelimellamme, mutta osa tiedoista voidaan luovuttaa myös eteenpäin kolmannelle osapuolelle perustellulla käyttötarkoituksella. 

Ulkoisia palveluita, joille jaamme tietojasi:

  • Asiakastieto luottotietojen tarkistamiseen. 
  • Väestörekisterikeskus osoitteen tarkistamiseen. 
  • Posti, Matkahuolto tai muu kuljetuspalvelu saa käyttöönsä kaikki yhteystietosi joita tarvitaan etävuokrien asiakkaalle toimittamiseen tai palauttamiseen.
  • Stripe ja muut mahdolliset maksupalvelunvälittäjät saavat tiedon maksuun liittyvistä asioista.
  • Kirjanpito ja muut yritystoiminnan pyörittämiseen tarvittavat tahot saavat lain vaatimat tiedot käyttöönsä.

 

Luottotiedot

Arkaluontoiset tiedot, kuten varsinaiset luottotietoraportit, säilytetään vain toimenpiteen suorittamiseen tarvittavan ajan. Tieto tarkistuksen suorituksesta säilyy sisäisissä järjestelmissämme sisäisesti, mutta varsinainen luottotietoraportin sisältö ei kuulu säilytettävään tietoon. 

Erikseen asiakkaan pyytämä tarkistus, jossa lopputulos on puhdas eli luottotietohäiriötön, voidaan julkaista palvelussa "luottotiedot tarkistettu" -muotoisena tai vastaavana ilman raportin tarkempaa sisältöä. Negatiivisesta päätöksestä ei näytetä lopputulosta julkisesti. 

Luottotietotarkistus haetaan yhteistyökumppanilta yhteystietojesi ja erillisen hyväksyntäsi perusteella. 

 

Muita lokitettavia tietoja

Ylläolevien tietojen lisäksi keräämme seuraavat tiedot:

  • Mahdolliset kirjautumis-, ja rekisteröintitiedot, kuten IP-osoite ja ajankohta. Näiden avulla selvitämme reagointinopeuttamme, estämme tarvittaessa palveluumme kohdistuvaa haitallista käyttöä (esim. brute force-hyökkäykset ym.) ja pidämme lokia mahdollisten väärinkäytösten ehkäisyä varten ja varmistamme palvelun parempaa saatavuutta. 
  • Mahdollinen hyväksyntä markkinointikäyttöön ja sähköpostilistoille. 


Rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Vuokraamo verkkopalvelu

info@yhdistin.fi

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Mikael Boström
mikael@yhdistin.fi

Rekisterin nimi

Vuokraamo-palvelun käyttäjärekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Tietoja kerätään, jotta palvelun käyttö ja yhteydenpito käyttäjien kanssa on mahdollista. Yhteydenpitoa voi tapahtua sekä palvelun ylläpitäjien ja käyttäjän välillä että suoraan käyttäjien välillä. Osa käyttäjän tiedoista on näkyvissä myös hänen profiilisivullaan palvelussa, mutta nimeä lukuunottamatta näiden tietojen antaminen palvelulle on vapaaehtoista.

Henkilötietojen käsittelyä ei ole ulkoistettu, mutta niiden tallentaminen tapahtuu ulkopuoliselta yritykseltä vuokratuille palvelimille.

Rekisterin tietosisälto

Rekisteriin voidaan tallentaa:

  • Yksilöintitiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite, henkilötunnus, luottotieto
  • Kirjautumistiedot: käyttäjätunnus, salasana
  • Käyttäjän itse kirjoittama kuvaus itsestään
  • Käyttäjän palveluun jättämät ilmoitukset, pyynnöt, tarjoukset, viestit, vuokrahistoria
  • Käyttäjän saamat ja antamat palautteet sekä ansiomerkit
  • Käyttäjän pyytämät vahvistukset (osoite, puhelinnumero, henkilöllisyys)
  • Tilastotietoa palvelun käytöstä, esimerkiksi kirjautumisten lukumäärä

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot ovat käyttäjän itsensä ilmoittamia, joko rekisteröitymisen yhteydessä tai palvelua myöhemmin käyttäessä. Käyttäjän erikseen itse pyytäessä tietoja voidaan tarkistaa myös ulkoisista lähteistä, esimerkiksi osoitetietoja Väestörekisterikeskuksesta. 

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa tutkimuskäyttöön ja markkinointitarkoituksiin palvelun käyttöehdoissa kuvatulla tavalla. Käyttäjä antaa hyväksynnän tälle luovutukselle hyväksymällä  aloittaessaan palvelun käytön. Tutkijoilla ei ole kuitenkaan lupaa julkaista tutkimustuloksissaan yksilöiviä henkilötietoja, joista yksittäiset käyttäjät olisi mahdollista tunnistaa. Tarvittaessa tietoja luovutetaan myös viranomaisille, mikäli käyttäjään kohdistuu perusteltu epäily käyttöehtojen väärinkäytöstä tai siihen kohdistuu viranomaispyyntö. 

Palvelu käyttää toimintoihinsa kolmansien osapuolien tarjoamia palveluita. Tällainen on esimerkiksi luottokorttimaksuominaisuus, mahdollinen chat sekä analytiikkaominaisuudet.  

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tiedot voidaan tallentaa palvelimelle, joka voi sijaita EU:n ja ETA:n ulko- tai sisäpuolella. 

Rekisterin suojauksen periaatteet

Tiedot tallennetaan tietokoneille. Ohjelmallinen pääsy niihin on rajattu salasanoilla ja fyysinen pääsy laitetilaan on rajattu palvelimet tarjoavan yrityksen toimesta. Yhteys Vuokraamon sivustolle on salattu.